iPhone Duo'nun iç ekranı menteşe hattında çatlıyor: ortak bir kusur mu?

Cuma günü satışa sunulan iPhone Duo'yu alan bazı kullanıcılar, cihazın iç ekranının kendiliğinden çatlayıp kırıldığını bildiriyor. Şikâyetlerin birçoğu bir sosyal medya topluluğunda paylaşılıyor ve dikkat çeken nokta, hasarların birbirine çok benzemesi.

Edinilen bilgiye göre sorun kullanıcılar arasında aynı kalıpta ilerliyor. Ekran, menteşenin bulunduğu orta hat boyunca çatlıyor; ardından ekranda yatay bir piksel bloğu sürekli beyaz yanıyor. Şu ana kadar yaklaşık on ayrı örnek tespit edildi, ancak sorunun ne kadar yaygın olduğu henüz net değil. Pek çok kullanıcı benzer deneyimlerini paylaşıyor, fakat elde kesinleşmiş bir veri bulunmuyor.

Kırılma ne kadar sürede ortaya çıkıyor?

Çatlağın ortaya çıkma süresi kullanıcıdan kullanıcıya değişiyor. Cihazlar yalnızca cuma sabahından itibaren kutudan çıkarılabildiği için sürenin kısa olduğu anlaşılıyor. Bazı kullanıcılar, telefonun ilk kurulum aşamasında bile ekranın kırıldığını söylüyor.

Vakaların sayısı şimdilik sınırlı görünüyor. Yine de kırılmanın hep aynı hat boyunca ve aynı görüntü bozukluğuyla ortaya çıkması, birbirinden bağımsız tek tek olaylar olup olmadığı sorusunu akla getiriyor. Bu noktada kesin bir veri yok.

Değişim süreci satın alma yerine göre farklılaşıyor

Sorunu yaşayan alıcıların çoğu, Apple Store'a giderek cihazın doğrudan yenisiyle değiştirilmesini sağlayabilmiş.

Operatörden alanlar ise daha az şanslı olmuş olabilir. Operatörlerin elinde hemen verebilecekleri yedek stok bulunmadığı belirtiliyor. Bir kullanıcı, kendisine telefonu düşürmüş olması gerektiğinin söylendiğini ve onarım ücretini kendisinin ödemesi gerektiğinin belirtildiğini aktarıyor.

Olası neden: menteşe parçası

Sorunun kaynağına dair öne çıkan çalışma teorisi, belirli bir iPhone Duo partisinde kusurlu bir menteşe bileşeni bulunması. İddiaya göre menteşenin bir parçası hafifçe yanlış hizalanıyor ve yukarı doğru çıkarak iç ekrana baskı yapıyor, bu da kırılmaya yol açıyor. Bu açıklama henüz doğrulanmış değil ve şimdilik bir varsayım olarak duruyor.

Sosyal medyada bazı kullanıcılar, cihazı kapatırken iç ekranın tam ortasına bastırmamak gerektiğini ve bunun sorunu tetikleyebileceğini öne sürüyor. Bu önerinin gerçekten geçerli olup olmadığı belli değil. Apple da cihazın katlanırken ve açılırken nasıl tutulması gerektiğine dair resmî bir yönlendirmede bulunmuş değil.

Tablonun ölçeği

Raporlar endişe verici olsa da Apple'ın muhtemelen yüz binlerce, hatta milyonlarca cihaz sevk ettiği hatırlatılıyor. Bu rakamlar karşısında telefonu bozulanların oranı şimdilik küçük görünüyor. Kullanıcıların büyük bölümünün yeni cihazını sorunsuz kullanması bekleniyor.

Apple'a yorum için ulaşıldı; yanıt gelmesi halinde gelişmeler aktarılacak. Şimdilik aktarılan örneklerde, mağazadan satın alıp sorun yaşayanların çoğu cihazını doğrudan yenisiyle değiştirebilmiş durumda.